FAQ - häufige Fragen 

 

Wie kann ich mich im Shop registrieren?

Um sich in unserem Online Shop zu Registrieren gehen Sie bitte wie folgt vor: Klicken Sie auf der Startseite rechts oben auf den Button "Konto". In diesem klicken Sie auf "Registrieren". Sie werden nun zur Registrierungs-Seite weitergeleitet

Füllen Sie auf der Registrierungs-Seite die Felder mit Ihren Daten aus.

Wichtig: Sie können hier völlig neu Benutzernamen und Passwort vergeben, auch wenn Sie bereits Kunde in unserem vorherigen Shop waren.

Sie sind bereits Kunde bei CMC Klebetechnik?
Wenn Sie bereits über eine Kundennummer verfügen können Sie diese hier eintragen. Falls Sie diese gerade nicht zur Hand haben, wird Ihr Kundenbetreuer Ihr Benutzerkonto nach der Registrierung Ihrem bestehenden Kundenkonto zuweisen.

Neukunde? 
Dann bekommen Sie nach dem Registrierungsprozess eine Kundennummer zugewiesen.

Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie eine E-Mail Bestätigung. Ihr Benutzerkonto wird schnellstmöglich von uns verifiziert und freigegeben.
Nach erfolgreicher Freischaltung können Sie in unserem Online Shop bestellen.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!

 


Welche Vorteile habe ich bei einer Registrierung?

Registrierten Kunden steht die Möglichkeit offen per Rechnung zu zahlen.

Außerdem können Sie Ihre Bestellhistorie einsehen. Bestandskunden der CMC können so auch die Bestellhistorie Ihres gesamten Kundenkontos (nicht nur Online Shop) einsehen. 


Kann ich meine Bestellnummer eingeben? 

Ja. Während des Bestellprozesses haben Sie die Möglichkeit Ihren Namen (als Ansprechpartner), einen Bestellhinweis sowie Ihre Bestellnummer (Kommission) einzugeben.



Wie schnell wird meine Bestellung bearbeitet? 

Wir garantieren Ihnen eine schnelle Bearbeitung Ihrer Bestellung. Wir sind werktags von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr für Sie erreichbar. Selbstverständlich erreichen Sie uns auch außerhalb unserer Öffnungszeiten per Fax, E-Mail oder Online-Formular. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

per Telefon: +49 6233 872 300

per Fax: +49 6233 872 390

per E-Mail: info@cmc.de

 


Welche Bezahlmöglichkeiten habe ich?

Als registrierter Kunden können Sie sowohl mittels Rechnung, Vorauskasse als auch über den Onlinebezahldienst PayPal zahlen. 
Wenn Sie eine Gastbestellung ausführen steht Ihnen eine Bezahlung über Vorauskasse oder der Onlinebezahldienst PayPal zur Verfügung.

Unsere Bank- und Kontoinformationen finden Sie auf Ihrer Auftragsbestätigung, Ihrer Rechnung und in der unten aufgeführten Liste.

Bankverbindung

Deutsche Bank Ludwigshafen
BIC: DEUTDESM545
IBAN: DE12 5457 0094 0204 4188 00

Steuerdaten

USt-ID-Nr. DE121300325  

 


Wie sind die Lieferbedingungen?

Unsere Waren werden mit dem zuverlässigen Paketversand DPD versendet. Weitere Informationen zu den Versandkosten finden Sie hier.